Es gibt eine Denkfalle, in die Praxisinhaber und Praxisinhaberinnen immer wieder stolpern, wenn sie ihr Praxiswachstum starten. Wenn Du diese kennst und vermeidest, steht Deinem erfolgreichen Wachstum nichts mehr im Weg.
Die gefährlichste Denkfalle
Eine der grundlegendsten und gefährlichsten Denkfallen ist, dass Praxisinhaber davon ausgehen, dass es mit der gleichen Organisationsstruktur wie bisher weiter gehen kann, wenn Sie eine zweite Praxis besitzen. Sie übersehen in den meisten Fällen, dass es etwas völlig anderes ist, wenn sie als Unternehmer oder Unternehmerin zwei oder mehrere Praxis-Standorte führen, als wenn Sie nur für eine Praxis verantwortlich sind. Das muss sich im Organisationsaufbau und in der Delegation von Verantwortung und Funktionen beim Betrieb von mehreren Standorten widerspiegeln. Die Erstellung eins Organigramms kann Dir gute Dienste leisten, um Klarheit zu schaffen und Dir Orientierung zu ermöglichen.
Die Logik des größten Fehlers beim Praxiswachstum
Wenn Du eine einzelne Praxis besitzt, sind Deine Strahlkraft und tägliche Präsenz in Deiner Physiotherapiepraxis entscheidende Erfolgsfaktoren. Du beeinflusst damit maßgeblich die Wahrnehmung Deiner Praxis durch Deine Mitarbeiter, Patienten und durch die Ärzte an Deinem Praxisstandort. Wenn Du denkst, dass Du beim Lenken von mehreren Praxen mit der gleichen Intensität präsent und prägend aktiv sein kannst, begehst Du einen logischen Fehler, der erhebliche negative wirtschaftliche Folgen haben kann Leider stolpern dennoch die meisten Praxisinhaber beim Aufbau mehrerer Praxen immer wieder in diese Falle.
Mit mehreren Standorten stehen Dir aus mathematischen Gründen mindestens nur noch die Hälfte Deiner Zeit und Energie für Deine Management-Aufgaben an jedem Standort zur Verfügung. Folge: Am Praxisstammsitz sinkt Deine persönliche Präsenz. Gleichzeitig verringert sich Dein Einfluss auf das Tagesgeschäft. Am neuen Standort kannst Du gleichzeitig nicht mit der gleichen persönlichen Power arbeiten, wie beim Aufbau Ihres ersten Unternehmens.
Die Lösung: Änderung der Organisationsstruktur
Vor Deinem Wachstumsschritt mit einer zweiten oder weiteren Praxis sollten vorher schon wesentliche Veränderungen in Deiner Praxisorganisation stattfinden. Du solltest das Tagesgeschäft idealerweise komplett auf geeignete Mitarbeiter aus Deinem Team übertragen. Installiere in jedem Fall eine mittlere Führungsebene für die Therapie, die Verwaltung und den Service. Das ist die Grundvoraussetzung dafür, dass Du genügend Zeit und Energie für das Vorantreiben Deines Wachstumsschritts zur Verfügung hast. Entsprechend sollte auch Dein zweiter oder weiterer Standort immer unabhängig von Dir geplant werden. Sorge dafür, dass er komplett von Deinen angestellten Mitarbeitern im Tagesgeschäft geführt werden kann.
Mitarbeiter müssen dazulernen
Ein Praxiswachstum ist oftmals mit der Erweiterung der Angebotsstruktur verbunden. Wenn Rehasport, gesundheitsorientiertes Gerätetraining, selbstgezahlte Therapien, Präventionskurse oder andere Angebote dazu kommen, müssen auch Deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen lernen, über den Tellerrand ihres Bereiches hinaus zu denken und dazu zu lernen. Es reicht nicht aus, wenn nur Du die Potenziale und den Nutzen neuer Angebote für Eure Patienten erkennst. Neue Angebote laufen nur, wenn Deine Mitarbeiter dahinter stehen und sie den Patienten empfehlen. Damit sie das tun ist ein großer Aufwand an Fortbildungen und Besprechungen notwendig, um das Team entsprechend zu entwickeln. Idealerweise bindest Du Deine Mitarbeiter schon in die Planung von neuen Angeboten und den Aufbau eines zusätzlichen Standorts ein
Führungsverhalten muss angepasst werden
Die Einleitung von Wachstumsschritten bedeutet für alle Mitarbeiter Deiner Praxis ebenfalls Veränderungen. Durch Deine geringeren zeitlichen Möglichkeiten, beim Betrieb von mehreren Standorten, stehst du nicht mehr in dem Umfang für Informationen und der Lösung von Problemen zur Verfügung, wie das vorher der Fall war. Diese Veränderungen im Führungsprozess zu berücksichtigen und in Dein Führungsverhalten einzubauen, ist eine der größten Herausforderung für Dich persönlich und für Deine Führungskräfte, die Deine Wachstumsziele auf der operativen Ebene in den Praxen vor Ort umsetzen müssen. In jedem Fall ist es sinnvoll, dass Du Dich und Dein Führungsteam auf diese besonderen Herausforderungen vorbereitest.
Die Voraussetzungen für Dein erfolgreiches Praxiswachstum
Ein erfolgreiches Praxiswachstum erfordert das Anpassen Deiner Praxisorganisation und die Entwicklung Deiner Mitarbeiter. Nur eine Anpassung der Organisationsstruktur Deines persönlichen Arbeitens und Deiner Physiotherapiepraxis schafft die Voraussetzungen, dass Du auch mit mehreren Praxen wirtschaftlich erfolgreich sein kannst. Vermeide die oben genannten Denkfehler und handle entsprechend bei deinen Praxiswachstum. Es wird Dir sehr viel Ärger und Frust ersparen.
Wenn Du Unterstützung bei Deinem Praxiswachstum benötigst, freue ich mich über Deine Kontaktaufnahme! Buche einfach einen unverbindlichen ZOOM-Termin mit mir. Natürlich kannst Du auch einfach eine E-Mail schreiben oder bei mir anrufen.
