Praxisnah, interaktiv und direkt anwendbar
Viele Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber kennen das Problem: Das Team arbeitet hochengagiert in Therapie und Rehasport, doch wenn es darum geht, Patientinnen und Patienten aktiv auf Gesundheitstraining als Selbstzahlerleistung hinzuweisen, bleiben Chancen ungenutzt. Oft liegt es nicht am fehlenden Wissen, sondern daran, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Hemmungen haben oder sich unsicher fühlen, wie sie das Thema ansprechen sollen.
Unser Kommunikationsseminar für Physiotherapiepraxen setzt genau hier an. Es zeigt deinem Team, wie Gespräche sicher und verständlich geführt werden können und das mit klaren Argumenten, viel Empathie und echtem Praxisbezug.
Warum das Seminar sinnvoll ist
Im Praxisalltag entscheidet nicht nur die fachliche Qualität, sondern auch die Art der Kommunikation darüber, ob Patientinnen und Patienten ein Trainingsangebot annehmen. Wer Leistungen nur beiläufig erwähnt, riskiert, dass die Botschaft verpufft.
Das Seminar vermittelt deinem Team Sicherheit im Umgang mit sensiblen Gesprächen. Es geht darum, Gesundheitstraining verständlich zu erklären, Einwände souverän aufzufangen und gleichzeitig Vertrauen aufzubauen.
Inhalte des Kommunikationsseminars
Das Training ist interaktiv aufgebaut und greift typische Alltagssituationen aus der Physiotherapiepraxis auf:
- Therapeutinnen und Therapeuten lernen, den Nutzen von Gesundheitstraining einfach und überzeugend zu erklären
- Mitarbeitende an der Rezeption üben, wie sie Fragen kompetent beantworten und Patientinnen und Patienten klar zum Angebot leiten
- Kursleitungen im Rehasport trainieren, wie sie Motivation wecken und Vertrauen stärken
- Strategien zur Einwandbehandlung, zum Beispiel bei Aussagen wie „Das ist zu teuer“ oder „Ich habe keine Zeit“
- Kommunikationstechniken, die komplexe Inhalte in einfache und patientenfreundliche Sprache übersetzen
Der Schwerpunkt liegt auf praktischen Übungen, damit das Gelernte direkt im Praxisalltag umgesetzt werden kann.
Dein Nutzen als Praxisinhaber:in
- Dein Team gewinnt Selbstvertrauen, wenn es um das Ansprechen von Selbstzahlerleistungen geht
- Patientinnen und Patienten erleben eine klare und wertschätzende Kommunikation
- Missverständnisse und Unsicherheiten werden reduziert
- Die Bereitschaft, Gesundheitstraining in Anspruch zu nehmen, steigt spürbar
- Dein Team tritt geschlossen und professionell auf
Organisation und Ablauf
- Dauer: ein Tag, flexibel anpassbar
- Ort: Inhouse in deiner Praxis
- Methodik: kurze Theorieimpulse, viele praktische Übungen und Rollenspiele
- Leitung: Ralf Jentzen, erfahrener Unternehmensberater und Kommunikationstrainer im Gesundheitswesen
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Wenn du dein Team fit machen möchtest, um Patientinnen und Patienten gezielt für den Gesundheitstrainingsbereich zu gewinnen, ist dieses Kommunikationsseminar die richtige Wahl.
Sichere dir ein unverbindliches Vorgespräch und erfahre, wie wir das Seminar optimal auf deine Praxis zuschneiden können.