Holzmännchen stehen im Kreis; die Hände einer Person bilden das Dach
6. März 2024

Es ist eine allzu häufige Realität, dass viele Inhaber.innen von Physiotherapiepraxen ihre wertvollen Mitarbeitenden aufgrund schwerwiegender Fehler in der Mitarbeiterführung verlieren. Die hohe Fluktuation von Mitarbeitenden in solchen Praxen steht in starkem Kontrast zu jenen, die von professionellen und einfühlsamen Führungskräft.innen geleitet werden. Diese Diskrepanz in der Mitarbeitendenbindung und -zufriedenheit ist eine unbestreitbare Tatsache in der Physiotherapiebranche.

Mangelnde Führungskompetenz führt zu Kündigungen

Wenn Mitarbeitende einer Physiotherapiepraxis innerhalb kurzer Zeit das Unternehmen verlassen, deutet dies oft auf mangelnde Führungskompetenzen seitens der Praxisleitung hin. Jeder Inhaber und jede Inhaberin einer solchen Praxis ist sich der Herausforderung bewusst, qualifizierte Mitarbeitende zu ersetzen. Die Neubesetzung einer Position kann viel Zeit in Anspruch nehmen und im schlimmsten Fall zu einem Verlust von Patienten und Umsatz führen. Es ist jedoch oft effizienter (und für alle Beteiligten befriedigender), Mitarbeitende durch professionelle Führung zu halten und sie aktiv in ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen.

Zufriedene Mitarbeiter wechseln nicht zur Konkurrenz

Als Praxisinhaber.in solltest Du die folgenden acht Tipps beherzigen, um sicherzustellen, dass Dein Team zufrieden ist und nicht zur Konkurrenz abwandert.

Eine Denkblase und eine Sprechblase

1. Tipp: Interessiere Dich für Deine Mitarbeitenden als Menschen

Nimm Dir Zeit, um Deine Mitarbeitenden persönlich kennenzulernen und ihre individuellen Bedürfnisse und Interessen zu verstehen. Zeige echtes Interesse an ihrem Wohlbefinden, ihren Zielen und ihrem Leben außerhalb der Arbeit. Eine solche persönliche Bindung schafft Vertrauen und stärkt das Engagement des Teams für die gemeinsamen Ziele der Praxis.

Ein U-förmiger Magnet, welcher ein Herz anzieht

2. Tipp: Zeige Wertschätzung für die Arbeit Deiner Mitarbeitenden

Anerkennung und Lob sind wichtige Instrumente, um die Motivation und Produktivität Deines Teams zu steigern. Finde regelmäßig Gelegenheiten, um die Leistungen Deiner Mitarbeitenden anzuerkennen und öffentlich zu würdigen. Eine Atmosphäre der Wertschätzung fördert nicht nur die Arbeitszufriedenheit, sondern auch das Zusammengehörigkeitsgefühl im Team.

Der Buchstabe i

3. Tipp: Vermeide es, Deine Mitarbeitenden zu überfordern

Achte darauf, dass die Arbeitsbelastung Deiner Mitarbeitenden angemessen ist und dass sie genügend Zeit haben, sich zu erholen und zu regenerieren. Fördere eine Kultur der Selbstfürsorge und ermutige Deine Mitarbeitenden, rechtzeitig um Unterstützung zu bitten, wenn sie sich überfordert fühlen. Indem Du ihre Work-Balance respektierst, trägst Du dazu bei, ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit langfristig zu erhalten.

Eine Denkblase mit zwei Zahnrädern

4. Tipp: Halte Deine Versprechen ein

Zuverlässigkeit und Vertrauen sind Grundpfeiler einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Sei konsequent darin, Deine Zusagen und Versprechen gegenüber Deinen Mitarbeitenden einzuhalten. Wenn Du Vertrauen aufbaust, stärkst Du die Bindung zu Deinem Team und förderst eine positive Arbeitsatmosphäre, die auf gegenseitigem Respekt beruht.

5. Tipp: Gib Deinen Mitarbeitenden regelmäßig konstruktives Feedback

Stelle sicher, dass Deine Mitarbeitenden kontinuierlich Rückmeldungen zu ihrer Arbeit erhalten, nicht nur im Falle von Fehlern. Anerkenne ihre Stärken und ermutige sie dazu, sich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ein offener Dialog über Leistungen und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das individuelle Wachstum und die Effektivität des Teams.

Vier Puzzleteile, von denen drei ineinander gesteckt sind und das vierte oben rechts in der Ecke ist und noch etwas Abstand hat

6. Tipp: Unterstütze die Weiterbildung Deiner Mitarbeitenden

Investiere in die berufliche Entwicklung Deiner Mitarbeiter, indem Du ihnen Zugang zu Fortbildungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichst. Indem Du ihre Fähigkeiten und Kenntnisse erweiterst, stärkst Du nicht nur ihre Leistungsfähigkeit, sondern auch ihre Bindung an die Praxis. Zeige Interesse an ihren beruflichen Zielen und unterstütze sie aktiv auf ihrem Weg zur Weiterentwicklung.

Vier aufeinander gestapelte Münzen. Die obere trägt ein Dollar-Symbol

7. Tipp: Befördere basierend auf Leistung und Kompetenz

Stelle sicher, dass Beförderungen gerecht und transparent erfolgen und dass sie auf Leistung und Kompetenz basieren. Indem Du eine Kultur der Verdienste und Fairness förderst, ermutigst Du Deine Mitarbeitenden dazu, ihr Bestes zu geben und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies trägt nicht nur zur Motivation bei, sondern stärkt auch das Vertrauen in Deine Führungskompetenz.

Megafon, aus welchem drei Striche abgehen, welche Lautstärke symbolisieren

8. Tipp: Teile wichtige Informationen offen mit Deinem Team

Transparenz und Offenheit sind entscheidend für eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Sorge dafür, dass Deine Mitarbeitenden Zugang zu relevanten Informationen über das Unternehmen haben und dass sie sich in Entscheidungsprozesse einbezogen fühlen. Indem Du ein Klima der Offenheit schaffst, förderst Du das Vertrauen Deines Teams und stärkst die Zusammengehörigkeit innerhalb der Praxis.

Mitarbeiterführung ist eine Kernaufgabe für Praxisinhaber.innen

Leider realisieren immer noch zu wenige Praxisinhaber.innen die Bedeutung von Führungsarbeit als zentrale Aufgabe ihres täglichen Tuns. Es mangelt an entsprechender Fortbildung und noch weniger setzen das vorhandene Wissen konsequent um. Auf die individuelle Praxis bezogen, birgt unprofessionelle Mitarbeiterführung daher das Risiko eines Fachkräftemangels. In den kommenden Jahren wird der wirtschaftliche Erfolg Deiner Physiotherapiepraxis weiterhin maßgeblich davon abhängen, ob es gelingt, die besten Mitarbeiter langfristig an die Praxis zu binden und sie motiviert bei Dir arbeiten zu lassen. Dies liegt in Deinem Einflussbereich – nutze ihn!

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